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# 构建方法总览

企业专属装配版支持企业按自身业务构建数字员工场景。构建工作的核心，是把业务目标转化为岗位、规则、数据与验收证据。

想先跟做一个完整方案，可以从[CRM 快速开始](https://docs.danqiuos.com/start/quickstart.md)入手：连接 AI 工具，构建 Workbench 和 Arcubase，再装配销售助理。本页进一步解释方案设计方法。

## 用 CRIDO 定义业务闭环

先完成[CRIDO 场景卡](https://docs.danqiuos.com/build/crido.md)：Cue（触发）、Reference（依据）、Input（本次输入）、Do（执行）、Output（结果）。再围绕[目标 Team](https://docs.danqiuos.com/build/team-design.md)确定岗位和资源。五阶段流程组织实施工作，CRIDO 用来检查每个场景是否从入口连到可验收结果。

## 五阶段构建流程

| 阶段      | 要回答的问题          | 主要产出               |
| ------- | --------------- | ------------------ |
| 1. 场景调研 | 谁在什么条件下，要完成什么工作 | 业务目标、角色、流程与边界      |
| 2. 团队设计 | 哪个岗位负责，哪些工作需要接力 | 员工职责、协作关系、能力清单     |
| 3. 数据地基 | 数据在哪里，谁能读写      | 对象、字段、关系与读写矩阵      |
| 4. 技能编写 | 员工如何可靠地执行       | Skill、工具规则、异常分支与用例 |
| 5. 装配验收 | 配置是否正确，结果是否可用   | 配置记录、运行证据、验收与交接    |

前一阶段的产出是后一阶段的输入。数据口径尚未确认时，不应让技能自行猜测字段；业务确认点尚未定义时，不应默认自动外发。

## 从业务动作拆解岗位

以“订单异常提醒”为例，先识别订单、客户、交期和责任人等对象，再决定需要一个履约助手还是跨岗位协作。只在责任边界确实不同的时候拆员工。

一个最小闭环应包含：触发输入、员工读取依据、执行步骤、需要人的节点、最终结果及其回写位置。

## 选择合适的交互形态

| 需求             | 优先考虑                                                         |
| -------------- | ------------------------------------------------------------ |
| 发起任务、追问结果      | 对话与消息渠道                                                      |
| 当前任务需要结构化选择或确认 | [A2UI](https://docs.danqiuos.com/platform/a2ui.md)           |
| 团队反复查看和操作固定页面  | [Workbench](https://docs.danqiuos.com/platform/workbench.md) |

应用界面与数字员工可以读写同一份业务数据，但需要分别检查用户身份和员工身份的权限。前端显示“已完成”不能替代后端任务和数据验证。

## 明确参与者与责任

- 业务负责人：确认流程、口径、例外与结果标准。
- 开发或实施人员：完成装配、系统接入和样例验证。
- 管理员：授权团队资源，维护账号与连接。
- 验收人员：核对任务、数据变化和交付物。

## 下一步

从[CRIDO 场景分析](https://docs.danqiuos.com/build/crido.md)和[Team 方案设计](https://docs.danqiuos.com/build/team-design.md)开始，再完成[岗位定义](https://docs.danqiuos.com/build/employee.md)。如果业务目标还不清楚，先用[场景实践](https://docs.danqiuos.com/scenarios/operations.md)中的输入、输出和验收结构补齐需求。