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# Ontos 业务本体

## 理解对象之间的业务关系

Ontos 用于组织客户、订单、合同、库存、工单、供应商和回款等对象之间的关系。数字员工不仅查找某个字段，还能沿关系分析一项变化会影响哪些业务环节，并据此准备处理建议、任务和确认材料。

它适合对象关联紧密、需要跨表追踪影响、多个部门对同一对象口径不一致的场景。若当前需求只是登记客户或汇总订单，先建立清晰的 [Arcubase 数据地基](https://docs.danqiuos.com/platform/arcubase.md) 即可，不必从第一天就构建完整本体。

## 从一条关键业务链开始

建模前先定义对象是什么、来自哪里、用什么标识，以及状态由谁维护。再定义关系的业务含义，避免只连上数据却说不清关系。例如“供应商提供物料”和“订单消耗物料”是两种关系，对影响分析的作用不同。

每条分析链还应明确可执行动作、负责岗位和人工确认点。发现风险之后，是创建任务、请人补充资料，还是准备客户通知，需要由企业流程决定；关系推理本身不会授予修改业务系统的权限。

## 示例：供应商延期影响分析

| 追踪环节   | 要回答的问题      | 后续处理         |
| ------ | ----------- | ------------ |
| 供应商到物料 | 哪些物料可能延期？   | 核对最新供货信息     |
| 物料到订单  | 哪些订单依赖这些物料？ | 形成受影响订单清单    |
| 订单到客户  | 哪些交付承诺受影响？  | 交给责任人评估方案    |
| 订单到应收  | 回款节奏是否需要复核？ | 提交财务和业务负责人确认 |

这是建模示例，具体关系与判断依据需要企业配置。分析结果可进入 [Taskboard](https://docs.danqiuos.com/platform/taskboard.md)，由相关岗位继续跟踪并回写处理结果。

## 边界与验收

本体不能弥补缺失或过期的源数据。对于没有建立的关系、未核实的日期和无法访问的对象，员工应说明缺口，避免将推测当成确定的影响范围。

验收可选一条已知业务链，人工准备预期受影响对象，与员工结果逐项比对。检查来源标识、关系方向和状态是否正确，越权对象是否被限制，人工拒绝后是否停止后续动作。最后确认任务处理结果能回到对应业务对象，形成可追溯的闭环。