Team 内方案设计
数字员工在具体 Team 内工作。成员、数据、设备、Secret、知识、计划任务与业务系统都需要围绕该团队确定访问范围。企业专属装配版提供这些共同能力,FDE 将它们装配成可运行的业务方案。
先业务,再岗位,再能力
- 业务闭环: 用CRIDO写清触发到结果的完整路径。
- 服务对象: 谁发起、谁接收成果、谁处理异常。
- 岗位责任: 每个员工承担一个清晰的岗位结果,必要时才拆分。
- 能力组合: 为这个结果选择工具集、连接、知识与数据授权。
- 验证路径: 使用真实参与者身份检查整个流程和成果访问。
不要先把所有能力都开给员工,再让它自行判断能做什么。具体岗位写法见定义数字员工岗位。
员工设计卡
岗位卡之外,还要配置技能、工具和资源授权;一张描述完整的卡片不等于装配已经完成。
团队资源准备表
各资源只配置本场景所需部分。首次交付可以从单个场景、单个员工和一份可核对的数据开始。
选择工作区和成果落点
个人工作区用于本人资料;团队工作区承接多人协作。内容查看范围和成果提交范围应分别确认。能调用员工不代表能查看它处理过的全部资料,管理员能配置权限也不等于能阅读他人的私人内容。
至少使用发起人、协作者和未授权成员三种实际身份验证:前两者能完成各自工作,后者不能读取受限成果。计划任务和员工之间的交接需单独试跑。详见工作区与成果。
交付四份设计材料
- 场景 CRIDO 表: 从业务问题到输出证据。
- 员工设计卡: 职责、输入、边界与协作。
- 能力组合表: 所选工具集、连接和资源,以及准备负责人。
- 最小验证用例: 环境、参与者、步骤、观察结果与未通过项。
在装配与交付中记录最终配置和验收结果。尚未跑通的依赖保留为试点项,不因工具已列在目录中就标记业务可交付。