企业环境访问与执行
先确认员工能到达业务现场
企业环境访问解决员工用哪个账号、从什么设备和网络进入业务系统,以及执行结果如何交付的问题。它是企业专属装配底座的一部分,具体设备、私有服务和访问范围由目标 team 配置,不能由平台存在某项能力推断客户系统已接通。
企业系统有可用接口或 MCP 时,先评估 系统集成;主要依赖网页时选择 浏览器与 WebSkill;需要桌面软件、较长执行过程或文件环境时,再试跑 compute_use。选择依据见 CRIDO。
设备、凭据与网络的前置条件
设备可与浏览器、云电脑或内网服务组合。配置时要写清离线或绑定失效会如何呈现,避免把设备管理界面的在线状态当成业务动作已成功。
使用 Secret 而不传播秘密
授权成员在 team 内维护 Secret,员工通过对应能力引用。team_vault_catalog 只查询可用凭据的名称和用途,不返回秘密值。账号、密码、token 和私钥不写入 skill、文档正文、对话或交付文件。需要认证的 HTTP 服务可按已启用能力使用 http_request_with_secret_header,但仍须核对目标服务和账号的授权范围。
凭据不可用时,由配置责任人修复后重试业务动作;无需展示真实秘密来证明配置成功。权限及失败处理见 身份、权限与审计。
内网服务的最小闭环
先明确私有服务部署在哪里,以及哪个 team 设备或网络环境能够访问。具备对应能力和权限时,list_private_services 用于发现可用私有服务;选择目标后,按实际发现的入口完成一次读取,核对返回的业务对象,再把结果写入任务、报告或业务数据。
发现列表中有服务,不等于已具备所有操作权限。还需分别确认网络可达、凭据有效、目标业务动作可用。写入场景应执行一次授权的样例动作,并回查实际记录。工具职责见 执行能力速查。
云电脑先试跑再承诺
compute_use 提供桌面计算环境,可启动应用、操作界面、截图和处理文件。它适合复杂文件、本地目录、桌面软件、较长执行或隔离环境需求,也可与设备、Secret 和内网服务组合。
是否适合客户场景需要实际试跑。没有完成从输入、操作到结果交付的闭环前,只把它作为试点执行环境,不承诺具体效果。选择一份真实样例文件,运行目标处理步骤,检查实际保存位置和文件内容,再由接收人打开;仅有截图不构成交付完成。
结果证据与失败测试
至少保留执行员工、设备或环境、目标服务、业务对象及最终结果。分别测试设备离线、网络不可达、凭据失效、权限不足和文件未保存,确认异常能被看到并归给责任人。
恢复后应重新核对账号和目标对象。上次提交结果未知时,先查询业务系统,确认是否已生效再决定重试,避免重复写入。交付判断遵循 验收,能力口径见 文档依据与边界。